上海交通大学医学院附属瑞金医院，医院业务副院长袁克俭非常热情地接待了浙江药师代表团。袁院长从百年瑞金的历史说起，向大家介绍了这所三级甲等大型综合性教学医院的总体情况。而这其中，袁院长对于药剂部门的如数家珍，给各位药师留下了非常深刻的印象，使大家更加真切地感受到瑞金药剂科的成功完全离不开医院领导的关怀和重视。
随后，瑞金药剂科杨莉副主任向大家介绍了瑞金药剂科的情况。其中瑞金药剂科“信息化、自动化、科学化”的工作模式引起了大家极大的兴趣。瑞金积极开展药房自动化建设。在上海首家启用“智能调配系统”、药品智能存取系统，实现了全自动单剂量口服排药机等。并且不断推进医院药事管理信息化，实施了药品处方限量智能系统，自动抽取门诊处方、住院病历处方点评（包括专项点评）系统，专病用药、专科用药和生物制品等规范使用智能化系统；抗菌药物的分级分类表及其医师资质开具权限设定、Ⅰ类切口围手术期预防使用抗菌药物选用信息化管理构建、特殊抗菌药物处方开具流程信息化管理构建等全方位信息化操作， 实现了基于互联网的药学信息平台，与院内HIS 系统安全结合、统一管理，扩大药物咨询面，深化药学服务。
介绍后，在相关负责人的陪同下，大家参观了瑞金药剂科的各个部门。参观者一致认为，瑞金医院的自动化、信息化程度很高，确实减轻了药师的工作强度，节省人力， 提高药房工作效率和质量，改善医院药房形象。
下午浙江药师们来到上海市第十人民医院（暨同济大学附属第十人民医院）。在十院，大家受到了热情地接待。十院临床药学科各个部门的整洁和极高的自动化程度都使参观者深有感触。
而其中最让人印象深刻的十院的信息系统。他们借助医院的HIS系统建立了可全程监管药品在医院整个供应链的信息管理系统，为临床合理用药提供信息支持，为处方点评以及患者的用药教育提供基础数据。特别是在抗菌药物的规范使用方面，他们实行抗菌药物分级管理：首先，在医嘱系统中就根据临床路径和各种检验指标对药物选择进行了限制，而在申请特殊使用级抗菌药物时，有权限控制的专家组成员甚至可以通过手机客户端来查阅病人的检验指标来进行审批；在用药过程中，又可以通过系统实时查询用药情况，结合检验指标的变化来指导用药；当比如抗菌药物用量超过天数限制时，就会给医生提醒，并且要求医生根据用药效果评估系统决定下一步治疗方案。而在药剂部门的程序后台中，他们又可以准确及时地监测到比如住院病历抗菌药物平均每日DDDs等等，多维度的监测指标已细化至科室，部分指标可细化至医生。在这么一套完整的信息系统支持下，十院的药学服务已经达到了很高的水平。
这次浙江省药学会医院药学专业委员会组织的上海参观活动使每一位参观者都受益匪浅，纷纷表示要把在瑞金和十院学到的经验带回到各自的医院科室中，与各自医院的特点相结合，为把整个浙江的医院药学事业提高做出贡献。
（徐桑报道，周建设摄影）
